Política Fácil de Trocas e Devoluções na Bittencourt Peças

Na Bittencourt Peças, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e a satisfação total dos nossos clientes. Sabemos que imprevistos podem acontecer, e por isso, criamos uma política de trocas e devoluções clara, justa e fácil de seguir.

Prazo para Solicitação

Você tem até 15 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de forma segura.

Condições para Troca ou Devolução

Para que o processo seja aceito, o produto deve atender aos seguintes requisitos:

Estar na embalagem original;
Não apresentar sinais de uso;
Acompanhar a nota fiscal;
Em caso de defeito ou envio incorreto, a troca será feita sem custo adicional para você.

Como Solicitar

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente por e-mail ou telefone. Nossa equipe está preparada para ajudar e orientar você durante todo o processo, garantindo rapidez e eficiência.

Produtos Não Elegíveis

Vale lembrar que peças que já foram instaladas ou usadas não podem ser devolvidas, salvo se apresentarem defeito de fabricação comprovado.

Nosso Compromisso

Entendemos a importância de uma solução ágil e transparente quando algo não sai como esperado. Por isso, nosso compromisso é oferecer atendimento caloroso e eficiente, assegurando que você fique satisfeito com a resolução.

Na Bittencourt Peças, sua confiança é nossa prioridade!

Politica de Trocas e Devoluções

Prazo para Solicitação

Condições para Troca ou Devolução

Como Solicitar

Produtos Não Elegíveis

Nosso Compromisso